Pada tanggal 4 April, 2017 aku telah mengendalikan kursus Customer Service untuk 40 kakitangan sebuah hospital swasta di Selangor aku telah berkongsi banyak teknik-teknik untuk mengurukan pelanggan dalam sektor kesihatan. Antara nya teknik GUEST, SERVICE, 7K, 5M, DAHSYAT, HEART dan Cemerlang Itu Pilihan Saya.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan