Pada 23-26 Mei yang lalu aku juga telah memberikan training epada 40 orang kakitangan JPA dlm kursus yang di namakan Insirasi Melalui Komunikasi. Dalam kursus ini sebanyak 8 modul utama dipersembanhkan iaitu pengenalan komunikasi, penggunaan telefon, perkhidmatan pelanggan, perkhidmatan kaunter, branding, pengurusan masa, pengurusan tekanan, menangani masalah pelanggan.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan